企业简介

        广州岭南国际旅行社有限公司(简称岭南国旅)成立于1994年,是原广州市旅游局直属企业,现主要经营出境游、入境游、国内游、公商务考察、旅游电子商务等各种旅游业务。岭南国旅多年来积累了丰富的运作经验及资源,拥有优质的旅游服务团队、专属的岭南大型旅游服务车队及旅游度假休闲景区。
  经典品牌--广州一日游
  岭南国旅是广州首家也是唯一一家逾二十年持续运作广州一日游的旅行社,培养了一批具有专业服务经验的金牌团队,在开拓创新的同时,始终坚持以客户为核心,注重安全管理、优质服务和人才培养,致力于为海内外游客提供专业服务。先后组织了多次大型广州游活动,受到了社会各界的广泛参与和一致好评。
  升级品牌--综合旅游服务供应商
  立足“广州一日游”,岭南国旅近年来充分利用擅长针对不同需求度身打造个性化高品质旅游产品并制定配套服务计划的优势,积极开拓定制旅游、主题旅游、文化旅游、公商务旅行、研学旅行等业务,并取得了不俗业绩。
  跟团游
  专业化操作团队,提供高性价比和别具特色的全球旅游产品,为家庭、企事业单位提供个性化、专业化的团队旅行定制服务。尤其是南亚部专业提供尼泊尔、不丹、印度、斯里兰卡、孟加拉以及中国西藏旅游接待,并联合南亚当地机构建立了在业内深具影响力的南亚旅游品牌“神途之旅”。 “神途之旅”设有尼泊尔、印度、不丹和斯里兰卡线路同行批发平台,与多家国际航空公司建立核心代理关系,并因其杰出成绩多次获得印度国家旅游局金奖,更荣获尼泊尔-中国工商商会颁发的杰出贡献奖,以表彰公司在组织中国游客赴尼泊尔旅游观光方面做出的重大贡献。
  定制旅游
  根据客人需求,为各级政府、知名企业、学校等团体机构量身定制旅游产品,带领客人体验各类新奇目的地,打卡特色小众景点,提供高品质的旅游服务。
  会奖旅游
  凭借充足的商旅资源、丰富的行业经验、高素质的服务团队,为各类企事业单位奖励旅游提供一站式旅游解决方案,在行业内享有较高声誉。
  签证业务
  拥有较为全面的签证资质和专业的签证专家。价格透明,提供多类型签证服务,复杂签证提供一对一辅导甚至陪签服务,正逐步成长为高效可信赖的签证服务商。
  研学旅行
  积极响应国家关于推进中小学生研学旅行的发展部署,加强与珠三角内各级学校的合作,为各年龄段的孩子打造高质量的游学产品。
  多元品牌--高效出行服务
  为了更好地服务广大游客及商务客户,岭南国旅建立了自有旅游车队,执行科学严谨的管理制度,发展成为蜚声业界的独立大型车队,拥有包括各种车型在内的旅游大巴、商务车及小车车队,并拥有完善的配套设施和专业司机队伍,提供专业、安全、高效的服务:
  自成立以来,岭南车队年年荣获广州市公安局交通警察支队安全教育处颁发的“年度交通安全先进单位”,并被授予“2010年广州亚运会亚残运会道路交通安全先进单位”称号。
  优才计划
  为配合公司的新发展、新战略,我司引进优质人才,重组公司管理架构,配合公司发展建立配套的人才队伍,尤其为入境游发展和出境游经营引进了多种外语人才和拥有海外工作经验的管理人才。并将现有架构进行内部资源重新整合,力图建设一支多层次、专业化的旅游服务经营队伍。
  目前,岭南国旅在广东省范围内拥有12家营业部,在开拓实体门店的同时,注重线上渠道的发展,入驻多家在线旅游平台,并自创微商城渠道,不断突破创新,扩大经营规模和市场份额。还与多家签证中心、旅行商建立了长期稳定的合作关系,为一大批知名院校机构和企业提供专属定制旅行服务。还是广州地区为数不多的几家拥有自有大型旅游车队的旅行社,为商务会奖客户提供全方位完善周到的出行服务。
  未来,岭南国旅将继续秉承“以质量求生存、以信誉求发展”的服务守则,抓住粤港澳大湾区发展机遇,深化企业改革,转变发展方式,加快转型升级,进一步做大做强做优旅游业务,成为广东领先,国内一流的旅游服务供应商。
  文化理念
  产品理念--从岭南出发,风光尽享
  ●欢迎国内外游客从岭南国旅出发,开始快乐的旅行;畅游全世界,从岭南国旅出发!
  ●岭南国旅总部所在地为岭南,品牌内涵彰显浓郁的岭南文化风情!
  ●岭南国旅打造观光旅游休闲度假基地以及特色旅游产品系列,带领国内外游客尽享岭南风光及人文风情!
  企业文化
  岭南国旅长期推行“快乐工作,追求创新,信誉第一”的企业文化和“以质量求生存、以信誉求发展”的服务守则。
  做人十原则:服务多一点;微笑甜一点;脑筋灵一点;做事多一点;理由少一点;方法新一点;说话轻一点;行动快一点;效率高一点;脾气小一点。
  做事五原则:今天的事,抓紧去做;困难的事,勇敢去做;集体的事,带头去做;自己的事,抽空去做;复杂的事,细心去做;不会的事,学着去做。
  发展历程
  广州岭南国际旅行社有限公司(简称岭南国旅)成立于1994年,是原广州市旅游局直属企业,长期作为政府及高规格公商务接待的指定承办单位。
  广州一日游选岭南
  早在2000年,岭南国旅参与广州市政府和旅游局主办的“广州名片”建设活动,为组织和接待“广州一日游”提供了优质服务,先后被授予“推动广州一日游特别贡献奖”、“百万市民看广州活动优秀旅行社”等奖项。
  后经批准成为“广州一日游”指定接待社,多次承担广东省、广州市政府接待全国各地来穗考察团、外国驻穗领事馆官员游广州等活动,更是“2002年海外梅氏宗亲恳亲大会”和“2003年粤垦大会一日游”指定接待社。2009年,被增城市旅游局指定为“增城-广州乡村旅游直通车”唯一合作旅行社。
  岭南国旅凭借高标准重服务的操作,逐渐打造出高品质的“广州一日游”品牌,也因此闻名业界内外。成名以后,我社不忘初心,仍对产品和服务进行严格把关,花了近十年时间培养了一批专业的“广州一日游”导游团队,日复一日的坚持换来了产品零投诉的佳绩。
  2010年,在“广州一日游”品牌诞生十周年之际,岭南国旅以亚运会为契机,精心策划全新旅游品牌--“岭南之旅”,打造以“岭南游”为核心的旅游线路,包括新广州游,广东乡村游,多层次深度展现岭南独具特色的自然和人文风情,为“广州一日游”品牌注入新活力。
  从岭南出发 纵横游天下
  伴随着我国旅游经济的大发展,经过岭南人的不懈努力,岭南国旅已经从单一的广州一日游发展成为集入境游、出境游、国内游、会奖旅游、公商务旅行、研学旅行、定制旅游、旅游交通等服务于一体的综合旅游企业。
  2010年,岭南国旅成为广西百色旅游局指定战略合作伙伴。
  2017年,接待中南美国家侨领参加广东省贸促会粤商拉美联盟会,得到了广东省各级政府及侨领们的一致认可。并独家承办了以色列驻广州总领事馆主办的“RIDE WITH THE WIND”骑行活动以庆祝中以建交20周年,活动取得了圆满成功。
  2018年,岭南国旅接待中国艺术家到广东珠三角采风,得到艺术家们高度赞扬。还因为在游学旅行方面的丰富经验和突出贡献被评为广东省旅行社行业协会研学旅行专业委员会副主任单位。年底与CCTV发现之旅、《信息时报》游周刊、香港亚太商业网络电视台、《纵横天下游》达成战略合作,为粤港澳大湾区建设添砖筑瓦。
  资质荣誉
  自成立以来,我社相继成为广东省旅游协会理事单位、广州地区旅游协会理事单位、广州地区旅行社行业协会理事单位。并多次承担广东省、广州市政府接待全国各地来穗
  2000年,被广州市旅游局授予“百万市民看广州”活动优秀旅行社
  2001年,岭南国旅被国家旅游局评为“全国国内旅行社百强”
  2012年,成为广东旅行社行业协会第二届理事会理事单位
  2013年,荣获广州地区诚信旅行社称号
  2015年,被广东省旅行社行业协会授予“百强社”称号
  2016年,金水台温泉销售突破奖,被广东省广府文化研究会授予“广府文化游体验名社”,荣获广东省旅行社百强社以及最具社会爱心企业贡献奖。成为广东旅行社行业协议第三届理事会理事单位。
  2017年和2018年,连续获得广州地区旅行社行业协会颁发的“广州旅游贡献奖”和“创新进步奖”。